武昌区培智中心学校  雷方丽

 [引子]在特教学校，每学期都会有普通学校出现问题行为的学生转入进来，这些学生智商都是轻度，有一定的学生能力。仔细观察他们入校后的表现却迥然不同，有的怯弱胆小，有的像“刺猬”对人总怀有敌意，有的经常出现攻击他人行为……但是，他们在特教学校学习一段时间后，都会有一些改变，甚至成为班上的优秀学生。因为特教老师们认为：不管是什么情况，什么原因，只要有付出就会有收获，而且每一次的收获都是辛勤付出的结果，每次的成功都是量的积累带来的质的飞跃，所以老师们一直坚守到最后，等待鲜花绽放那绚丽的一刻。

    一、案例描述

    前年，一名叫小鑫的学生从附近普小转入特校。第一天上学，班主任记忆犹新，他因为跟妈妈提的要求没得到满足，在校门口扔掉书包，耍赖地躺在地上。后来在班主任老师的好言相劝下，才极不情愿的走到教室，随后又不服从安排，不愿意坐老师安排的座位，班主任以坚定地语气说：“只有这个位置可以坐，你没有可以选择的座位，坐和不坐都是这里。”这才慢慢地坐下。上学期间问题不断，他经常迟到，每天家庭作业也不完成，班主任老师免不了要批评他几句，本来性格倔强的他越发“犟”，老师说什么都对着来，课下还把这种怨恨发泄到同学身上，比如做课间游戏不遵守规则，强破别人听他指挥，不然就故意欺负动手打同学、毁坏同学物品等等，老师也拿他没有办法，与他沟通交流，他就是不说话。班主任从他母亲那儿了解到，他曾在武汉市儿童医院做过测查，智商属于轻度，医生给与的结果建议是智力低下，母亲也委婉说出他在普通小学有时打人，但一般是别人先动手或不跟自己玩时的表现，母亲工作忙实在没有办法管他，也没有好的方法去教育他，所以没有收到明显效果。

二、问题分析

    每一个孩子都是向上的，都是可爱的。问题学生之所以表现出种种不和谐的因素，归根结底是由于家庭教育的缺失、社会的不良影响和学校教育的失当。对小鑫进行教育，第一步就是要弄清他的问题在哪里，产生这些问题的原因是什么。

    1.单亲家庭导致家庭教育的缺失。“一个问题学生的背后，往往有一个问题家庭。”班主任老师和任课教师一起分析发现，造成小鑫现在情况的主要原因在于家庭。小时候，小鑫的父亲去世，这在他幼小的心里留下了阴影，再加上母亲是一名快递员，每天早出晚归，没有多少时间照顾小鑫，因此他渐渐养成了孤独、封闭、畏惧的性格弱点。为什么上学第一天会有耍赖行为呢？正是因为这样，小鑫害怕进入一个新的环境，担心新的老师和同学不好相处，在这种心理的驱使下，才与母亲讲条件耍赖，不愿上学。

2.评价制度引起学校教育的失当。在普通学校，“奖优罚差、成绩排队、过度比较”是一种普遍现象，一方面可激励学习差的学生向优秀的学生学习，另一方面对学习差的学生也是一种批评，或者直接让学习差的学生有挫折感。但是小鑫属于智力低下的儿童，学习上存在障碍，在学习上长期得不到肯定，严重产生消极心理，继而出现各种问题行为并恶性循环，比如每天无人监督，上学爱迟到；上课没有回答问题的习惯，学习能力比较差；作业无人指导不交作业；在学校不进教师上课，校内游荡；放学不回家与社会青少年贪玩到半夜……孩子的问题行为不是天生的，而是后天环境影响和教育造成的。

     针对小鑫的情况，班主任采用一些切实可行的教育措施，分以下几步来进行教育：

      对于小鑫，仅凭班主任的教育是远远不够的，必须多方位强化管理，需要学校家庭共同教育，形成合力。班主任把小鑫母亲请来学校，一起商量对该生的教育方法。老师发现，在普小就读时因为课业难度过大，家校缺乏监督和帮扶，让原本就无力完成作业的小鑫，只能自我放弃。也因为社会上不良青少年的影响，放学后的小鑫便四处游玩，完全没有做作业的习惯了。于是，我告诉他母亲在教育子女上应承担的责任和义务，建议他母亲多抽时间陪陪他，与他沟通，及时了解孩子的思想动态。小鑫的妈妈也意识到问题的严重性，很支持老师的观点，与老师观点达成一致。当前的第一件事就是要让小鑫有一个正常的作息时间，每天上学和放学必须有母亲接送，回家后由母亲指导其完成家庭作业。母亲承诺每天接送并指导完成作业，如果实在没有时间，就请其姐姐帮助代为完成任务。

       在平时的班级活动中，班主任老师发现他课下最大的爱好就是去运动角玩球。时间久了，原本气氛特别沉闷的班级多了一些活力，之前班级中不爱运动的同学也受到他的影响，变得活跃起来，试图参与到他的游戏中。但是，没多大一会儿，就看见他和同学们起了纠纷。原来在玩球的过程中，他不能和同学们按照“规矩”来玩，而是依着自己的性子只顾自己玩，没有游戏的秩序感。于是，教师连忙参与引导，与学生一同建立了游戏规则，一是在获得成功时，让学生们给予最热烈的喝彩，让他体验到集体游戏的快乐；二是选举他做“小小裁判”，让他按照规则来约束和裁定选手，让他体会规则的重要，建立游戏的秩序感；三是在游戏中帮助他建立正确的是非观念，减少由“不跟他玩”引发的攻击性行为。

     班主任和体育老师同时发现了他的体育特长，充分挖掘他的潜能，发挥他的长处。推荐他上体育特色课程，周一下午的滚球课，周二下午的轮滑课，班主任老师也经常与体育老师沟通小鑫的训练情况，建议老师多对他进行个别辅导训练，并适当的给予鼓励。

        对于智力低下发育迟缓，学习有障碍的孩子，在指导他们的学习时一般采用从易到难、循序渐进的原则。小鑫刚来学校时，语文老师发现他的认知能力完全不如本班同学，尽管他的智商高于班上大部分学生，但作为一名从普小转入的五年级同学，他连最简单的反义词都不会说，这令语文老师很吃惊，但老师马上调整了自己的想法，当天只给他布置了抄写词语的作业，逐步增加他作业的难度，从抄写词语到组词造句，再是简单地按课文内容填空……慢慢地，小鑫会认的字增多了，可以完整的读完一篇课文了，阅读与表达能力的也提高了许多……

        另外，班主任老师还发现了小鑫爱帮助人的优点。因此，老师安排他担任“班级管理员”，负责不同的班级事务，比如今天负责擦黑板，明天负责出教室时关灯和关门，后天再负责收作业本等等，让他学会协助老师管理同学的时候，学会对自我的学习和生活行为进行管理，提高自理能力，建立集体团队意识，增强荣誉感。

        经过一段时间的努力，小鑫同学的改变很大。上学终于不会迟到，收作业本的时候，自己的作业也是按时完成，除了能管理好自己，也能协助老师管理好班上能力很差的同学，他也被学校推荐参加区里的田径运动会，甚至全国的特奥足球个人技术比赛，获得理想的成绩。现在他的脸上经常会露出自信的笑容，更重要的是他现在可以和老师交流一些家里或自己的事情了。

    “问题行为学生”的教育是一个长期而艰难的过程，以上三个步骤只是教育过程之一，小鑫的表现也会因很多外部因素出现反复，问题再次出现后，又需要怎样的教育呢？

老师们意识到，他的这些行为只是个别现象，要个别教育，不能让他的影响扩大化。在遇到学生出现不正当的行为时，应尽量减少当面的指责和冲突，而应帮助学生学会镇静情绪，反思自己的过错。同时，老师也要理解问题学生，理解他们的内心需要和表达方式；以及调整自己的想法和心态，面对问题不急不怒，必要的时候可以做一点让步；最重要的还需要注重反馈与沟通，师生之间、家校之间、亲子之间都要有效的沟通，建立信任，让出现的问题朝积极的方向发展。

    四、教育感悟

1.运用适当的教学，增强学习成就感。

    对于小鑫这样的学生，要尽一切努力发展他们的认识可能性，增强他的记忆，要细心地引导他们思考，要以百倍的细致、耐心和同情心，让他们懂得知识的欢乐和取得成绩的成就感，那么他就会产生强烈的求知愿望。

2.丰富学生的生活，提升智力情感值。

     良好的教育不一定是教会学生多少文化知识，最基本的是教会他们分清是非，学会做人，教他们去发现生活世界中的真善美，学会表达感情，教他们去融入社会，学会理解他人，关爱他人。

3.尊重学生的人格，给予关爱归属感。

     在一个和谐的校园内，能让每一个孩子都感到自己被重视。因此教师面向全体学生，在教学过程中体现教育公平原则，尊重每一个学生，特别是把问题学生也当作一个正常的孩子。在对小鑫成长教育过程中，老师们除了尊重他，还必须给予他更多的关爱，让他有归属感。

      “问题学生”的出现与家庭环境和教育有着密切的关系，因此对他们的教育必须得到家长支持和配合。教师可及时通过与家长沟通信息，全面了解学生在校和在家的学习、生活、思想状况，掌握其动态和变化。教师还需要给家长必要的培训，让家长掌握科学的教育方法，提升他们的教育能力，达成共识通力合作，尽量让孩子得到更好的教育和帮助，让家庭真正成为孩子温暖的港湾。

特教老师们相信，只要心中有爱，任何一颗柔弱的小草都能沐浴阳光雨露，然后发芽、开花、结果。

 

2016年6月